Retorno do investimento em treinamento (ROI)

Achei interessante esta entrevista do portal rh.com.br, onde é falado sobre o retorno do investimento em treinamento.
Então, treinamento é investimento, dá pra medir resultados?
Dá sim, segue a entrevista e bom proveito:
http://www.rh.com.br/Portal/Desenvolvimento/Entrevista/6415/por-que-o-roi-e-valioso-para-a-area-de-treinamento.html